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El alcance de la Inteligencia Artifical

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La inteligencia artificial está ganando protagonismo de la mano de la industria 4.0 y no solo en el ámbito industrial, sino también en el empresarial. Actualmente las herramientas que proporciona esta tecnología añaden valor de negocio a las empresas y las hacen destacar y ganar competitividad, con estrategias digitales innovadoras.



Se estima que, hacia 2022, habrá alrededor de un millón de empresas con inteligencia artificial incorporada en la configuración de su negocio. Estos datos incluyen tanto grandes compañías como pymes, que pueden modernizarse y abrir nuevas vías de proyección.




Potenciales de la inteligencia artificial en el entorno empresarial



Podemos destacar multitud de factores en los que el sector negocios puede verse impulsado por las nuevas tecnologías:




- Aproximadamente, el 50 % de las empresas que incorporan sistemas inteligentes lo hace al respecto de comunicaciones automatizadas; las cuales ofrecen datos de gran interés que, a su vez, permiten tomar inteligentes decisiones de negocio.

- Igualmente, el 14 % de empresas recurre a estos sistemas automatizados para ofrecer información a los clientes y con el objetivo de que estos tomen sus propias decisiones.


- Otras organizaciones incorporan sistemas artificiales para automatizar y optimizar repetitivas tareas manuales. Así, se minimizan también los errores e incidentes en la producción.


- Del mismo modo, hay compañías que recurren a la posibilidad de la monitorización automatizada para incorporar alertas sobre la salud del negocio y obtener útiles informes basados en la ingente cantidad de datos generados.




En este contexto, podemos subrayar la trascendencia del Big Data; que, como hemos comentado, es implementado en la toma de decisiones, prevención y estrategia mercantil. 





Ejemplos

Los chatbots te pueden resultar de gran ayuda como asesores de compra, al igual que sistemas como Siri te prestan una robusta asistencia virtual.



Definitivamente, la inteligencia artificial representa el comienzo de una nueva era, que no renuncia al factor humano, pero lo reta a reinventarse e incorpora nuevas configuraciones operacionales y logísticas.


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